Wypożyczalnia Decathlon Rent Warszawa Okęcie

Opinie użytkowników (60)

• Sprzęt taki jak w opisie. Sprawny, wszystko ok.

  Iza B•grudzień 2024•

• Cześć! Ostatnio miałem okazję wypożyczyć rower górski MTB Rockrider XC 100 29" Deore rozm. M w Decathlon Okęcie. Muszę przyznać, że moje doświadczenie było bardzo pozytywne – rower sprawdził się doskonale na różnych terenach, a obsługa w sklepie była szybka i pomocna. Serdecznie polecam wypożyczenie dla osób szukających solidnego sprzętu na górskie wycieczki!

  Nestor S•wrzesień 2024•

• Bardzo miła, szybka i profesjonalna obsługa klienta. Na pewno będę korzystać z usług

  karolina m•wrzesień 2024•

• Mega słabo poczułem się kiedy. Minęło mniej niż 24h i oddałem namiot, prosiłem o zwrot środków. Wytłumaczyłem co i jak. Ale w dupie firma ma swoich klientów. Więc ostatni raz byłem w ich sklepie i dałem zarobić tej firmie. Są inne na rynku. Dla 90zl firma straciła klienta. Debile pracują w biurze, inaczej nazwać tego nie można.

  Marcin D•wrzesień 2024•

• Wszystko fajnie

  Karolina Y•sierpień 2024•

• Super! Polecam bardzo

  Bogdana S•sierpień 2024•

• Brak możliwości zwrotu w innym punkcie

  Krzysztof K•sierpień 2024•

• Bardzo szybka, bezproblemowa obsługa

  Bartosz D•sierpień 2024•

• Rower jeździ, problemów brak

  Igor T•sierpień 2024•

• Rower jak rower szału nie ma, natomiast przygotowanie roweru do wynajmu pozostawia dużo do życzenia. Brudny, zakurzony z rolek przerzutki zdrapywalem smar i piach chyba z ostatnich dwóch lat. Owijka na kierowcy poszarpana... słabo.

  krzysztof S•sierpień 2024•

• Udalo sie wypozyczyc i zwrocic. Tyle z plusow. Sam proces wyszukiwania nie intuicyjny. Proces wyboru daty wyposazenia tez nie wiem czemu nie pozwalal wybrac interesujacego mnie terminu. Udalo sie dodac do koszyka interesujacy produkt w ilosci 0. Brak informacji z mailu potwierdzajacym skad produkt odebrac (nazwa ulicy). W dniu odbioru nie moglem pojsc osobiscie. Postanowilem zapytac na infolinii czy ktos inny moze przyjsc po odbior. Zadzwoniłem na infolinie. Po 15 minutach polaczenia ktorego nikt nie odebral rozlaczylem sie. Przy trzecim podejsciu Pan odebral i poinformowal ze bez problemu ktos inny moze odebrac i juz przekazuje informacje do serwisu. Wyslalem narzeczona, Panowie nic nie wiedzieli i powiedzieli ze nie ma mozliwosci zeby odebrala inna osoba niz ta ktora dokonala rezerwacji. Cyrk na kolkach. Finalnie poprosili o napisanie wiadomosci w zamowieniu. Udalo sie. Wypozyczylem na 3 dni materac. Moze gdyby bylo prosciej - korzystal bym czesciej. Szkoda

  Kamil F•sierpień 2024•

• Bardzo komfortowy namiot dla 2 osób z bagażami

  Magdalena W•sierpień 2024•

• Namiot super. Bardzo przestronny i nawet w miarę szybko.sos składa i rozkłada

  Wit T•sierpień 2024•

• Wszystko szybko bezproblemowo sprzęt kompletny i w stanie idealnym :)

  Damian M•sierpień 2024•

• Wszystko ok

  Kinga D•sierpień 2024•

• Wszystko ok

  Kinga D•sierpień 2024•

• Wszystko ok

  Kinga D•sierpień 2024•

• Wszystko ok. Niby zgubiłem szpilki do namiotu... nie było ich w zestawie

  Bartosz G•lipiec 2024•

• Profesjonalnie i bez problemu

  Paweł S•lipiec 2024•

• Spotkało mnie bardzo niemiłe doświadczenie w sklepie Decathlon na Warszawskim Okęciu. Był to mój trzeci, i niestety ostatni raz, kiedy zdecydowałem się wypożyczyć sprzęt rowerowy. Problemy zaczęły się od pytania o różnicę w godzinach otwarcia serwisu i sklepu oraz możliwość zwrotu sprzętu po zamknięciu serwisu. Pracownik serwisu zgodził się na zwrot o 21:00, pół godziny przed zamknięciem sklepu. Podczas jazdy szosowym rowerem pękła szprycha, a siodełko opadło, co uczyniło jazdę niekomfortową. W drugim wypożyczonym rowerze odpadła nóżka po jednokrotnym użyciu. Zgodnie z ustaleniami, zwróciłem rowery o 21:00. Mimo zapewnień, serwis był zamknięty. Pracownik sklepu zdziwił się usterkami, a kierownik sklepu przyjął agresywną postawę wobec mnie i mojej partnerki, ignorując nasze wyjaśnienia. Kierownik odmówił przyjęcia rowerów, grożąc opłatami za dodatkowy dzień wypożyczenia. Zwrócił się do mojej partnerki w sposób agresywny i obraźliwy, mówiąc: "Niech Pani przestanie się zachowywać jak gówniara, proszę tu przestać na mnie szczekać." Nasze argumenty były takie, że nóżka odpadła po jednokrotnym użyciu, co wskazuje na wadę fabryczną lub niewłaściwe dokręcenie przez serwis. Szprycha pękła podczas normalnej jazdy, co sugeruje, że była już osłabiona lub uszkodzona wcześniej. Siodełko opadło, co uczyniło jazdę niekomfortową, mimo że rower został sprawdzony przez serwis. Rowery były używane, więc nie wszystkie usterki można było wykryć od razu w sklepie. W końcu zgodziłem się odkupić nóżkę za 60 zł, a kierownik darował opłatę 99 zł za naprawę szprychy. Mimo tego, cała sytuacja była bardzo nieprzyjemna i skutecznie zniechęciła mnie do korzystania z wypożyczalni Decathlon.

  Kazimierz K•lipiec 2024•

• Odbierając deskę musiałam ją myć, bo była brudna Oddając umyłam jak tak jak potrafiłam, pracownicy stwierdzili że jest brudna i mam dopłacić 100zl za mycie deski - coś tu nie gra :)

  Klaudia B•lipiec 2024•

• Dobry rower

  Dariusz W•lipiec 2024•

• Sprzęt czysty, sprawny, bezpieczny.

  Artur M•lipiec 2024•

• Przyczepka została oddana w złym stanie technicznym, przy odbieraniu nie było powietrza, pan napompował i powiedział że spokojnie wytrzyma, jak się okazało, po dojechaniu do domu powietrze zeszło, i nie trzymało po powtornym uzupełnieniu, nie polecam

  Agnieszka M•lipiec 2024•

• Sprawne wypożyczenie, płatność z góry, namiot sprawdzony, kompletny i cały, dobrze opisany protokół. Co do samego sprzętu idealny na max 3 osoby w więcej było by ciasno, opcja fresh&Black robi bardzo dobrą robotę, polecam

  Monika P•lipiec 2024•

• Pomylone materace, zamiast dwoch podwójnych dostaliśmy dwa pojedyncze (dla 4osob), z czego jeden się nie pompował… musieliśmy na gwałt kupować nowe materce

  Ewa W•lipiec 2024•

• Super sprzęt w bardzo przystępnej cenie. Duży plus dla obsługi która przyjęła od nas sprzęt w ostatnich minutach otwarcia sklepu mimo że nie musiała. Bardzo miła i sympatyczna ekipa!

  Aleksandra K•lipiec 2024•

• Bardzo wygodny, lekki, pojemny i szybki do rozłożenia namiot. Wypożyczenie, obsługa i zwrot bez zarzutu.

  Roman B•lipiec 2024•

• super

  Mikita S•czerwiec 2024•

• chaotyczna obsługa klienta. na wydanie rowerów czekaliśmy prawie godzinę. na pytanie, czy można również wypożyczyć uchwyt do telefonu na rower, otrzymaliśmy odpowiedź, że można sobie kupić… nawet sakwy nie dało się przyczepić do roweru… lepiej już zapłacić więcej i wypożyczyć dobrej jakość rower w jakiejś lokalnej wypożyczalni. nie polecam.

  Magdalena W•czerwiec 2024•

• Trudno mi ocenić produkt, bo pożyczyłam trenażer aby się przymierzyć w ogóle do tego sprzętu, a nie było mi to dane ze względu na brak bacika do zdjęcia zębatki. Jeśli jesteście amatorami to polecam sprawdzić, jakie narzędzia są potrzebne do montażu roweru na trenażerze..

  Karolina D•czerwiec 2024•

• Obsługa na dobrym poziomie. Przy rowerze brakowało kilka detali: drugi koszyk na bidon, napompowanie kół pod wagę użytkownika (dla mnie ciśnienie było zdecydowanie za wysokie), brak propozycji ustawienia wysokości siodełka.

  Piotr D•czerwiec 2024•

• Everything went as predicted and the equipment was high quality with a reasonable price. Just they were not prepared for European ID (not polish). Will repeat and try more equipments. Recommended!

  Goncalo S•czerwiec 2024•

• Ok

  Piotr K•maj 2024•

• Wszystko ok

  Jan K•marzec 2024•

• Narty w dobrym stanie. Obsługa uczciwa nie szukała na siłę uszkodzeń w momencie zwrotu sprzętu. ogólnie same pozytywne wrażenia.

  Łukasz Z•styczeń 2024•

• Fajna usługa dająca możliwość przetestowania roweru przed ew. kupnem lub też wypożyczenia na dłuższa przejażdżkę. Rowery ( Grvl 520 i RC529) które miałem okazję wypożyczyć już lekko nadwyrężone (grvl520-bicie koła przedniego przy hamowaniu, słabe hamulce, rc520-słabe hamulce tył lub słabo wyregulowane) ale dające wystarczający ogląd czy rower będzie nam pasował. Szybki proces wypożyczenia i zwrotu. Podsumowując: Fajna usługa. Osobiście jestem zadowolony z możliwości wypożyczenia rowerów oraz obsługi procesu z drobnymi uwagami: - podawanie za każdym razem dokumentu/ów jest niepotrzebne moim zdaniem, w momencie gdy klient wcześniej już korzystał z usługi - wypożyczenie na np. 1 dzień to de fakto niepełny 1 dzień, wypożyczając o godz 12:00, musimy oddać sprzęt przed 20:00, a nie dnia następnego do 12:00 - wprowadza to lekko w błąd.

  Tomasz K•październik 2023•

• Wszystko szybko i sprawnie. I bardzo miła Pani z obsługi. Super obsługa

  PIOTR K•sierpień 2023•

• Namiot w oczekiwanie dobryn stanie, szybki odbiór i zwrot. Żadnych problemów nie było.

  Elżbieta W•sierpień 2023•

• Obsługa ok wszystko się zgadzało co do nosidła to nie spełniło naszego oczekiwania za mała kieszonek i materiał poduszek jakiś taki umierający testowaliśmy innego producenta nosidło było lepsze

  MARCIN M•sierpień 2023•

• Wypożyczeni poszło gładko. Sprzęt był w przyzwoitej kondycji, ale widać, że używany co nie jest problemem. Natomiast zwrot okazał się mniej intuicyjny - w mailu przypominającym o zwrocie zabrakło informacji, że godziny zwrotu są inne niż godziny pracy sklepu, w konsekwencji musiałem dopłacić za dodatkową dobę (zwrot nie został przyjęty) i musiałem drugi raz przedzierać się przez miasto, żeby zwrócić sprzęt - duży minus za brak elastyczności, ale przede wszystkim za brak jasnej informacji w mailu. To, że taka informacja jest na którejś stronie regulaminu jest śmieszna i mało przyjazna dla klienta.

  Michał C•sierpień 2023•

• Poziom amatorszczyzny w dziale Decathlon rent - oszałamiający, nikt nic nie wie, wypożyczenie trwa 25 minut, do sprzętu wartego 1200pln, przy koszcie wypożyczenia w 190pln, drukują kilkustronna umowę, której kopii i tak nie dostaje... Zwracając dostaje kare 80pln za to, że deska SUP, która służy do pływania na wodzie jest mokra, serio? Czy ludzie oddają suche kajaki? Albo czyste samochody? Wypożyczałem w swoim życiu sprzęty, samochody, kamery warte 100k PLN, i nigdy nie widziałem takiego podejścia jak w Decathlonie... Nie polecam. Czy przy wypożyczaniu rowerów mierzycie głębokość bieżnika? Nie wspominając już jak wygląda przebieg całego zwrotu sprzętu - zbiega się pół obsługi, ok. 6 osób, "ani dzień dobry, ani proszę czekać" debatują nad sprzętem jakby z założenia, że klient zwraca uszkodzone, fatalne doświadczenie.

  Jakub K•sierpień 2023•

• Everything was great, the bike was in a new condition, with fast rental and returning processes. 100% Recommend. I wish you have the ability to ship a bike to and from my home address, so I don't need to go to the store again.

  Yevhenii V•lipiec 2023•

• Super sprawa. Zamiast inwestować w namiot i kupować można wypożyczyć i sprawdzić ci to pasuje

  Jacek M•lipiec 2023•

• Wynajem bezproblemowy. Sprzęt w bdb stanie. Jednak zwrot to cyrk na kołach. Prawie 30min stania i czekania aż najpierw przyjdzie odpowiedni pracownik, potem sprawdzi czy napewno wszystko jest ok, finalnie okazało się, że zwróciłem nie ten komplet śledzi (pomimo że taki właśnie dostałem) na szczęście nikt problemów nie robił. Nie zmienia to faktu że pracownicy hasło rent traktują po macoszemu. Na miejscu się nie da wynająć. Internet i tylko internet, a czas zwrotu... Ciekaw jestem czy w przypadku wielkiego namiotu też by został rozstawiony w sklepie?

  Łukasz P•lipiec 2023•

• Bardzo dobry stan rowera. Byłoby miło mieć uchwyt na butelkę na ramie

  Aliaksei A•lipiec 2023•

• Wszystko idealnie. Na pewno szybko wrócę po kolejny sprzęt!

  Kamil R•lipiec 2023•

• Namiot czysty, żadnych elementów nie brakowało. Fajnie jakby do zestawu był dołączany młotek

  Maciej Z•lipiec 2023•

• Rezerwacja ok. Ale odbior ponizej krytyki. Kobiety w Punkcie Odbioru niekompetentne, niedouczone. W zestawie z kajakiem powinny byc wiosła, na pytanie czy są, dostalem odpowiedz ze powinny być... oczywiscie nie było i musiałem sie wracac do sklepu. Straszenie karami, ze kajak ma byc suchy, a jesli bedzie mokry to kara itd... a kajak po rozpakowaniu był mokry... Polecam rozpakowac sprzet i sprawdzic przed wypozyczeniem.

  Bartłomiej G•lipiec 2023•

• Rower w dobrym stanie technicznym, sprawdził się w pierwszym starcie w triathlonie

  ITS ŁUKASZ NIZIOŁEK N•lipiec 2023•

• SUper

  Jerzy P•lipiec 2023•

• Wszystko sprawnie. Oby tak dalej Decathlon :)

  Łukasz O•czerwiec 2023•

• Bardzo udany materac.

  Ewa D•czerwiec 2023•

• przydałby się dolny pasek trzymający kamizelkę od dołu,ale generalnie dobra relacja ceny do jakości.

  Kamil T•sierpień 2022•

• Odebrany kajak by ciut źle złożony przez poprzednika(poskręcane rdzenie), przez co przed 1 użyciem musiałem go złożyć na nowo. Pompka w zestawie nie miała ciśnieniomierza, wiec pompowanie było na oko,a konieczność wysuszenia kajaka przed oddaniem, spowodowała że z trzech dni za które zapłaciłem, z kajaka mogłem skorzystać przez max 2. Niemniej potrzebowałem go na test i taki test udało mi się zrobić.

  Kamil T•sierpień 2022•

• Dziekuje. Szkoda, ze brakowalo gornej klapy plecaka, bardzo by sie przydala. Poza tym super szybko, latwo i milo. Z pewnoscia jeszcze skorzystam z uslugi wypozyczalni. Super koncept!

  Barbara B•sierpień 2022•

• Super zabawa, cała rodzina miała radochę, nawet 7 latek ogarnął deskę (oczywiście kamizelki i dorosły czuwał). Polecam jednak wziąć wiosło kajakowe, dużo łatwiej niż przekładać to co jest w zestawie jednostronne.

  grzegorz K•lipiec 2022•

• Dzieci zadowolone. Ogólnie przyczepa do jazdy OK, ale z trzecim kołem była by lepsza

  Bartosz S•lipiec 2022•

• Polecam i Rent Decathlon i sam namiot dla rodziny 4 osób, Awaryjnie może spać w nim i 6 -7 osób (wielki przedsionek). Dziękuje też obsłudze sklepu w Warszawa Okęcie za "elastyczność" w terminie odbioru.

  Jarosław S•czerwiec 2022•

• Namiot super, obsługa szybka, sprawna i miła, bez zbędnych formalności, zarówno odbiór jak i zwrot błyskawiczne. Jedynie strona jest nieprzyjazna w tym sensie, że jak chcesz edytować zamówienie kilka dni przed terminem (w moim przypadku jak wydłużyć czas wypożyczenia) to nikt nic nie wiedział, w końcu musiałem anulowac i złożyć nowe zamówienie na inny namiot. Ale poza tym jestem bardzo zadowolony, wiec daje 5 gwiazdek bo namiot spełnił swoją rolę w 100% i wyjazd był dzięki temu bardzo udany.

  James H•czerwiec 2022•